当協会について

当協会について

超高齢化社会に突入し、老老介護、長期入院、核家族化による「おひとりさま」の増加 等の、様々な社会問題が強い影響を与え、自身や家族の将来への不安などから、 各分野での事前の相談が需要を高めております。
各自治体の行う無料相談会や各団体の行う相談会やフェアにも、 多くの方が詰めかけ、恒例になるほどの 社会的に非常に注目度の高い事柄になって参りました。
しかしながら、中にはお客様確保の為、各事業者の宣伝や都合が優先されており お客様の心からの相談に対応しきれていない事が見受けられるのも現状です。 お客様のニーズは、それぞれ違いますし、イメージしている内容も様々です。 何を感じているのか、何を聞きたいのか、何をしたいのか、 しっかりとお客様の声に耳を傾ける理解力・対応力が必要でしょう。
また、各分野の専門家であっても、全ての項目に対応出来る訳ではありません。 可能な内容・不可能な内容を正しく見極め、可能な内容に対しては、 適切なアドバイスや処理を、不可能な内容に対しては、それぞれの分野の専門家へ スムーズに引き継ぐ事が必要になる為、信頼のおける専門家との ネットワークの有無も重要です。
現在、「終活」という言葉が飛び交う社会にあって、 今後ますます高まるであろう、各分野での『事前相談』の需要に対して、 本資格取得により、専門家としてお客様に対する対応力を高める為に 活用して頂くのは勿論のこと、同業他社との比較検討の際の差別化を図ることや、 各専門家とのネットワークの構築、などに役立てて頂ければと思っております。

事前相談士協会発行「家族へのメッセージ エンディングノート」も販売しております。
事前相談士認定資格者の方へは割引もございます。お気軽にお問合せください。